Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Tüm DAGER ürünleri Türkiye garantisi kapsamında satışa sunulmaktadır. Garanti süresi ürün grubuna göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ürün sayfasını inceleyebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. DAGER Türkiye olarak satış sonrası teknik destek ve servis süreçlerini yönetiyoruz. Ürününüzle ilgili destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Uygun ürün gruplarında yedek parça ve aksesuar desteği sunuyoruz. Parça temini ve uyumluluk bilgisi için müşteri destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

DAGER ürünlerinin garanti süresi ilgili mevzuat kapsamında en az 2 yıldır. Ürüne özel garanti bilgileri ürün kutusu, kullanım kılavuzu ve ürün sayfalarında belirtilmektedir.

Hafta içi verilen siparişlerin büyük bölümü aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Yoğun kampanya dönemlerinde veya resmî tatillerde kargolama süresi değişiklik gösterebilir.

Siparişleriniz, teslimat bölgesine ve operasyonel uygunluğa göre anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo bilgileri siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla paylaşılır. Ayrıca hesabınız üzerinden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki ürünlerinizi, yasal cayma hakkı kapsamında iade edebilirsiniz. İade veya değişim talebi oluşturmak için müşteri destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Süreç boyunca ekibimiz size gerekli yönlendirmeleri sağlayacaktır.

HXC (Hyper X Change), DAGER tarafından geliştirilen ortak akü platformudur. Tek bir HXC akü ile uyumlu DAGER ürünlerini çalıştırabilir, farklı ürünler için ayrı akü satın alma ihtiyacını azaltabilirsiniz.

Evet. HXC platformuna dahil olan uyumlu DAGER ürünleri aynı akü sistemiyle çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Böylece tek aküyle birden fazla ürünü kullanabilir ve maliyet avantajı sağlayabilirsiniz.

AQUA FORCE ve HXC logosu taşıyan diğer uyumlu ürünler aynı akü platformunu kullanmaktadır. Güncel uyumluluk bilgileri için ürün açıklamalarını inceleyebilirsiniz.

Brushless (kömürsüz) motor teknolojisi; daha yüksek verimlilik, daha uzun motor ömrü, daha düşük ısınma ve daha güçlü performans sunar. Ayrıca enerji kaybını azaltarak akü kullanım süresinin daha verimli olmasına yardımcı olur.